MEMBERS 住宅展示場に関わる
あらゆる業務を担う仕事

住宅展示場に常駐し、営業活動を円滑に進められるようサポートすることがハウジングアドバイザーの役割です。ご来場されたお客様のご案内から、図面の修正や見積書の作成といった事務仕事まで、展示場に関わるあらゆることを行い、営業とお客様がより良い関係を築けるように努めています。また展示場や住宅見学会などのイベントへの来場促進業務も、ハウジングアドバイザーの重要な業務です。
入社2年目のころ、上司に「お子さん連れのお客様の来場を増やすために展示場玄関前にカプセルトイを設置するのはどうか」と提案し、採用していただいたことがあります。そのように若手の意見も積極的に聞いてくれ、良いアイディアであれば柔軟に取り入れてくれる点は、セキスイハイム東海の良い文化だと思っています。

就職活動では、地元である静岡県で就職したいと思い、静岡県内にある企業を幅広く見ていました。セキスイハイム東海に入社しようと思ったのは、働く人たちに惹かれたからです。選考過程で先輩社員と交流する機会があり、親身になって相談に乗ってくださったことを覚えています。セキスイハイム東海で働くことの魅力から、人間関係や休日の取りやすさ、残業に関することまで、就活生に対しては話しづらいようなことも包み隠さず話してくれました。また就活全般の話や仕事に関することにもアドバイスをくださり、感動したんです。そんなあたたかい人たちと一緒に働けたらと思い、入社を決めました。
入社をしてからも周りを気遣える人ばかりだなと感じています。個人主義というよりもチーム主義で、お互いに助け合いながら業務を進めているので、とても働きやすいです。

上司からは「自分の色をもっと展示場に反映していいよ」と言われていて、展示場の装飾や備品などに工夫を凝らすようにしています。たとえば、来場してくださったお客様には飲み物やお菓子をお出しするのですが、熱い飲み物のときにはスリーブをつけるようにしたり、カップ付きにしてお持ち帰りできるようにしたり。小さなことかもしれませんが、お客様がセキスイハイム東海に抱くイメージが変わる可能性もあるので、重要なことだと思っています。
私たちハウジングアドバイザーはお客様と関わることはそれほど多くありません。ただ間接的にでも、お客様の人生で1番大きな買い物に携われることはとても大きなやりがいです。特に営業から「お客様から契約取れたよ！サポートありがとう！！」と感謝の言葉をいただけると、貢献実感が得られ、嬉しいですね。